Envios

Cada encomenda é preparada com cuidado e expedida em 2 dias úteis. Recebe um e-mail de confirmação assim que encomenda e outro quando a encomenda for expedida.

Se a encomenda chegar danificada ou faltar algum artigo, escreva-nos para hello@wearvolo.com com o número da encomenda e uma fotografia, e resolvemos rapidamente.

Devoluções e trocas

Tem 14 dias após a receção para mudar de ideias, sem precisar de justificar.

• Escreva-nos para hello@wearvolo.com com o número da sua encomenda.
• Devolva o artigo no estado original, sem uso e na embalagem.
• O reembolso é feito no prazo de 14 dias após a receção da devolução, pelo mesmo meio de pagamento.

Os portes de devolução ficam a seu cargo, salvo artigo com defeito ou erro da nossa parte.

Termos e condições de venda

1. Objeto

Estes termos regulam as vendas realizadas na loja online Volo (wearvolo.com). Ao fazer uma encomenda, aceita-os.

2. Produtos

Os produtos são descritos e fotografados com a maior fidelidade possível. Podem existir ligeiras variações de cor consoante o ecrã.

3. Preços

Os preços são indicados em EUR, com IVA incluído quando aplicável. Os portes são grátis a partir de 15 €; abaixo desse valor, aplica-se um custo de 3,90 €, apresentado antes do pagamento. Pode ser aplicado automaticamente no carrinho um desconto por vários artigos, conforme indicado no site. Aplica-se o preço apresentado no momento da encomenda.

4. Encomenda e pagamento

A encomenda é confirmada após a aprovação do pagamento. É enviado um resumo para o e-mail indicado. O pagamento é feito de imediato com cartão (Visa, Mastercard, American Express), através do nosso prestador de pagamentos seguro Whop.

5. Entrega

Os produtos são entregues na morada indicada na encomenda, em Portugal. O risco transfere-se para si no momento da receção.

6. Direito de livre resolução

Tem 14 dias a contar da receção para desistir da compra, sem precisar de justificar. Informe-nos por e-mail para hello@wearvolo.com. O produto deve ser devolvido no estado original; os portes de devolução ficam a seu cargo. O reembolso é feito nos 14 dias seguintes à receção da devolução, pelo mesmo meio de pagamento. Isto não afeta os direitos que a lei do seu país lhe confere.

7. Garantias

Os produtos beneficiam das garantias legais aplicáveis no seu país, incluindo a garantia legal de conformidade.

8. Dados pessoais

Os dados recolhidos servem apenas para processar as encomendas e, com o seu consentimento, para lhe enviar as nossas novidades. Pode aceder, retificar ou apagar os seus dados escrevendo para hello@wearvolo.com.

9. Litígios

Em caso de problema, procuramos sempre primeiro uma solução amigável: escreva-nos para hello@wearvolo.com. Isto não limita o seu direito de recorrer às autoridades de defesa do consumidor ou aos tribunais do seu país.

Informação legal

Titular do site

Volo — contacto: hello@wearvolo.com

Alojamento

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos — vercel.com

Pagamento

Os pagamentos são processados pela Whop, prestador de pagamentos seguro. A Volo nunca tem acesso aos dados do seu cartão.

Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site (textos, fotografias, imagens, logótipo) são propriedade da Volo ou dos seus parceiros. É proibida qualquer reprodução sem autorização escrita.

Cookies

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