Verzending

Elke bestelling wordt met zorg klaargemaakt en binnen 2 werkdagen verzonden. Je krijgt direct na je bestelling een bevestigingsmail en nog een zodra je pakket onderweg is.

Is je pakket beschadigd of ontbreekt er iets? Mail ons op hello@wearvolo.com met je bestelnummer en een foto, dan lossen we het snel op.

Retourneren en ruilen

Je hebt 14 dagen na ontvangst om van gedachten te veranderen, zonder opgaaf van reden.

• Mail ons op hello@wearvolo.com met je bestelnummer.
• Stuur het artikel terug in de originele staat, ongedragen en in de verpakking.
• We betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug, via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

De retourkosten zijn voor jouw rekening, behalve bij een defect artikel of een fout van onze kant.

Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor alle aankopen in de onlinewinkel van Volo (wearvolo.com). Met je bestelling ga je ermee akkoord.

2. Producten

De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en gefotografeerd. Afhankelijk van je scherm kunnen kleuren licht afwijken.

3. Prijzen

Prijzen worden weergegeven in EUR, inclusief btw waar van toepassing. Vanaf € 15 is de verzending gratis; daaronder geldt € 3,90, wat vóór betaling wordt getoond. Een combinatiekorting kan automatisch in je winkelmand worden toegepast, zoals op de site vermeld. De prijs die op het moment van bestellen wordt getoond, is van toepassing.

4. Bestelling en betaling

Je bestelling is definitief zodra de betaling is bevestigd. Je ontvangt een overzicht op het opgegeven e-mailadres. De betaling vindt direct plaats met een kaart (Visa, Mastercard, American Express) via onze beveiligde betaalprovider Whop.

5. Levering

De producten worden geleverd op het adres dat je bij je bestelling opgeeft, in Nederland. Het risico gaat op jou over bij ontvangst van het pakket.

6. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen na ontvangst om je aankoop zonder opgaaf van reden te herroepen. Laat het ons weten via hello@wearvolo.com. Het product moet in de originele staat worden teruggestuurd; de retourkosten zijn voor jouw rekening. We betalen binnen 14 dagen na ontvangst van de retour terug, via dezelfde betaalmethode. Dit doet niets af aan je wettelijke rechten in je land.

7. Garantie

Op onze producten gelden de wettelijke garanties van je land, waaronder het recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet.

8. Persoonsgegevens

De verzamelde gegevens worden alleen gebruikt om je bestellingen te verwerken en, met je toestemming, om je ons nieuws te sturen. Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering via hello@wearvolo.com.

9. Geschillen

Bij een probleem zoeken we altijd eerst samen naar een oplossing: mail ons op hello@wearvolo.com. Dit beperkt je recht niet om je tot de consumentenautoriteiten of rechter in je land te wenden.

Juridische informatie

Uitgever van de site

Volo — contact: hello@wearvolo.com

Hosting

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Verenigde Staten — vercel.com

Betaling

Betalingen worden verwerkt door Whop, een beveiligde betaalprovider. Volo heeft nooit toegang tot je kaartgegevens.

Intellectueel eigendom

Alle inhoud van de site (teksten, foto's, beelden, logo) is eigendom van Volo of zijn partners. Elke vorm van overname zonder schriftelijke toestemming is verboden.

Cookies

De site gebruikt cookies die nodig zijn om te werken (winkelmand, betaling). Alleen met je toestemming gebruikt hij Microsoft Clarity om bezoek te meten en het gebruik van de site te begrijpen (geanonimiseerde sessie-opnames, klikkaarten). Je keuze wordt 6 maanden bewaard; wis de sitegegevens in je browser om hem te wijzigen.