Envíos

Cada pedido se prepara con cuidado y se envía en un plazo de 2 días laborables. Recibirás un email de confirmación nada más hacer el pedido y otro cuando salga.

Si el paquete llega dañado o falta algún artículo, escríbenos a hello@wearvolo.com con tu número de pedido y una foto, y lo solucionamos enseguida.

Devoluciones y cambios

Tienes 14 días desde la entrega para cambiar de opinión, sin necesidad de justificarlo.

• Escríbenos a hello@wearvolo.com con tu número de pedido.
• Devuelve el artículo en su estado original, sin usar y en su embalaje.
• Te reembolsamos en un plazo de 14 días desde la recepción de la devolución, con el mismo método de pago.

Los gastos de devolución corren de tu cuenta, salvo artículo defectuoso o error por nuestra parte.

Condiciones generales de venta

1. Objeto

Estas condiciones regulan las ventas realizadas en la tienda online de Volo (wearvolo.com). Realizar un pedido implica su aceptación.

2. Productos

Los productos se describen y fotografían con la mayor fidelidad posible. Puede haber ligeras variaciones de color según la pantalla.

3. Precios

Los precios se muestran en EUR, con IVA incluido cuando corresponda. El envío es gratis en pedidos desde 15 €; por debajo se aplican unos gastos de 3,90 €, que se muestran antes del pago. Puede aplicarse automáticamente un descuento por varios artículos en la cesta, según las condiciones indicadas en la web. Se aplica el precio mostrado en el momento del pedido.

4. Pedido y pago

El pedido se confirma una vez aprobado el pago. Se envía un resumen al email indicado. El pago se realiza en el momento con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express) a través de nuestro proveedor de pago seguro Whop.

5. Entrega

Los productos se entregan en la dirección indicada en el pedido, en España. El riesgo se transmite al recibir el paquete.

6. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días desde la recepción para desistir de la compra, sin necesidad de justificarlo. Comunícanoslo por email a hello@wearvolo.com. El producto debe devolverse en su estado original; los gastos de devolución corren de tu cuenta. El reembolso se realiza en los 14 días siguientes a la recepción de la devolución, con el mismo método de pago. Esto no afecta a los derechos que te reconoce la ley de tu país.

7. Garantías

Los productos cuentan con las garantías legales aplicables en tu país, incluida la garantía legal de conformidad.

8. Datos personales

Los datos recogidos se utilizan únicamente para gestionar los pedidos y, con tu consentimiento, para enviarte nuestras novedades. Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos escribiendo a hello@wearvolo.com.

9. Litigios

Ante cualquier problema, buscaremos primero una solución amistosa: escríbenos a hello@wearvolo.com. Esto no limita tu derecho a acudir a las autoridades de consumo o a los tribunales de tu país.

Aviso legal

Titular del sitio

Volo — contacto: hello@wearvolo.com

Alojamiento

Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Estados Unidos — vercel.com

Pago

Los pagos los gestiona Whop, proveedor de pago seguro. Volo nunca tiene acceso a los datos de tu tarjeta.

Propiedad intelectual

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